Chính sách bán hàng
Chính sách giao nhận, chuyển hàng
- Mục đích
Công ty Cổ Phần Sản xuất và Thương mại Gakoda đưa ra chính sách vận chuyển hàng nhằm tạo quyền lợi khác biệt cho Khách hàng khi sử dụng sản phẩm tại Công ty.
- Phạm vi áp dụng
Đối tượng áp dụng: Tất cả khách hàng mua sản phẩm qua website hoặc trực tiếp tại văn phòng giao dịch.
Khu vực áp dụng: Khách hàng tại Hà Nội và các tỉnh thành trên cả nước.
- Hình thức áp dụng
Vận chuyển tính phí
Ship COD: Áp dụng với đơn hàng thanh toán khi nhận hàng
Quý khách hàng ở ngoại thành Hà Nội hoặc các tỉnh thành khác sẽ áp dụng tính phí vận chuyển theo bảng phí công ty quy định. Chi phí này sẽ được công ty thông báo tới Quý khách trước khi lên đơn hàng.
Chuyển khoản qua ngân hàng
Thanh toán tại cửa hàng
- Vận chuyển
Thời gian giao hàng từ 1- 4 ngày tùy thuộc vào cự ly vận chuyển, chủng loại và khối lượng. Nếu bị chậm trễ do ảnh hưởng của thời tiết, giao thông, hỏng xe trên đường hoặc bất kỳ lý do gì... nhân viên của công ty sẽ thông báo kịp thời và hẹn thời hạn trả hàng sớm nhất cho quý khách.
- Trách nhiệm với hàng hóa
Công ty sẽ chịu trách nhiệm 100% nếu như hàng hóa bị nhầm lẫn, hư hỏng, mất mát trong quá trình vận chuyển.
Khách hàng nên kiểm tra kỹ hàng khi nhận. Nếu phát hiện hàng bị lỗi, vỡ, sai khác so với đơn đặt hàng … vui lòng ký xác nhận tình trạng sản phẩm trong biên lai giao hàng hoặc từ chối nhận hang và yêu cầu cấp lại theo đúng như hợp đồng.
Công ty không có trách nhiệm đổi trả sản phẩm sau khi hai bên ký xác nhận tình trạng giao hàng hóa. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất khắc phục.
- Về chính sách vận chuyển
Chỉ giao hàng cho đúng người nhận tại địa điểm rõ ràng, an toàn. Từ chối giao hàng nếu người nhận được thay đổi mà không có thông báo trước hoặc giao nhận tại địa điểm không an toàn, không đúng với địa điểm khách hàng cung cấp ban đầu.
Trong thời gian vận chuyển, quý khách vui lòng mở điện thoại, có mặt tại địa điểm giao nhận để việc trả hàng đạt hiệu quả.
Liên hệ hotline: 0904.89.69.49 để biết thêm thông tin chi tiết.
- Chính sách đổi trả hàng
Điều kiện đổi trả
Gakoda hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong các trường hợp mua hàng trực tuyến tại trang web Giakhoa.com như sau:
- Sản phẩm bị hư hỏng/ bể vỡ trong quá trình nhà cung cấp vận chuyển.
- Sản phẩm bị lỗi do nhà cung cấp.
- Sản phẩm giao đến không đúng với chủng loại trong hợp đồng.
- Sản phẩm được giao không đủ số lượng theo đơn hàng đã đặt.
Lưu ý:
Để tránh các trường hợp đáng tiếc có thể xảy ra, quý khách vui lòng kiểm tra kĩ đơn hàng với nhân viên giao nhận và có quyền từ chối nhận hàng nếu các sản phẩm không đúng như mong đợi của Quý khách đồng thời liên hệ ngay với Gakoda để được hỗ trợ tốt nhất.
Chính sách đổi trả hàng sẽ không áp dụng cho trường hợp khách hàng đến trực tiếp cửa hàng của Gakoda để nhận đơn đặt hàng trực tuyến. Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ sản phẩm tại cửa hàng và thông báo ngay với nhân viên nếu có bất kì vấn đề gì sai khác xảy ra.
- Thời gian áp dụng đổi trả
Khách hàng vui lòng liên hệ ngay với Giakhoa.com trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng. Chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận thông tin và hướng dẫn khách hàng hoàn trả sản phẩm.
Khách hàng hoàn trả sản phẩm trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận hàng
Tùy vào từng trường hợp sẽ có chính sách đổi trả hoặc hoàn tiền tương ứng. Mọi thông tin vui lòng liên hệ số hotline trên website hoặc trụ sở chính của Công ty.. Xin cảm ơn!
- Hướng dẫn mua hàng, thanh toán
Quý khách hàng có nhu cầu xem và mua sản phẩm CHÍNH HÃNG có thể đặt hàng theo 1 trong 3 hình thức sau:
+ Mua hàng trực tiếp
Địa chỉ:
- Trụ sở chính: Số nhà 32 ngõ 106 đường La Nội, P.Dương Nội, Q. Hà Đông, TP. Hà Nội
- Xưởng sản xuất: Miếu môn, Trần Phú, Chương Mỹ, Hà Nội
- Điện thoại: 0904.89.69.49
+ Liên hệ nhà cung cấp trực tuyến
Giakhoa.com chính là website chính thức của Công ty Cổ phần sản xuất và Thương Mại Gakoda. Quý khách có nhu cầu mua hàng trực tuyến vui lòng đặt hàng ngay tại website này để được mua hàng chính hãng với giá cả phù hợp nhất.
Để đặt hàng quý khách vui lòng gọi điện theo số Hotline: 0904.89.69.49 tại website hoặc email: [email protected]
Ngay khi nhận được thông tin yêu cầu đặt hàng, tư vấn viên của Công ty sẽ trực tiếp liên hệ để gửi báo giá, xác nhận đơn hàng và chuyển hàng tới địa chỉ của khách hàng cung cấp.
Thông tin liên hệ đặt hàng trực tuyến:
(Đơn hàng được xử lý trong thời gian tối đa 24h làm việc)
+ Giao hàng và thanh toán
Giao hàng trên toàn quốc:
- Ship COD: Áp dụng với đơn hàng thanh toán khi nhận hàng
Quý khách vui lòng nhắn lại đầy đủ thông tin liên hệ với nhà cung cấp để quá trình trao đổi công việc đạt hiệu quả. Thông tin bao gồm
- Họ và tên người nhận hàng.
- Lời nhắn: Địa chỉ nhận hàng, số lượng sản phẩm, thông tin lời nhắn.
- Điện thoại người nhận hàng.
Chúng tôi cam kết sản phẩm và thông tin sản phẩm chúng tôi cung cấp cho quý khách là trung thực từ nhà cung cấp đảm bảo chất lượng.
Thông tin chúng tôi đưa trên website là thông tin tham khảo vui lòng liên hệ để được tư vấn chi tiết hơn.
Hotline: 0904.89.69.49
Trân trọng cám ơn Quý khách hàng